小說:我每天能掙一個億
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簡介:身為神豪,您的時間就是金錢!…
我每天能掙一個億免費閱讀第1章
“老子充了648塊,都現在了鑽石還沒到賬,你們吃屎啊還沒解決!”
“奶奶的,十分鐘前就給你打過電話,你是弱智嗎?還不快給爺搞定!”
電話裡傳來一陣怒吼,震得沈浩耳朵嗡嗡響,對方的辱罵,更是讓他咬牙想要摔掉話筒。
不過自己是客服,不可以那麼做。
他深吸一口氣,輕聲細語地說道:“先生,您的問題已經反應給技術部,很快就可以解決。另外,請您說話客氣一些,不要罵人。”
“擦,你個臭客服,一個月掙幾個破錢,憑什麼讓爺給你客氣!
給你臉了不是!你工號多少,我要投訴你!”
電話裡傳來的嗓門更大了。
“我的工號是3184,再次告訴您,問題已經轉達技術部,請耐心等候處理。謝謝您的來電,再見!”
說完,沈浩掛斷了電話。
就算脾氣再好的人,遇到這種客戶,也忍耐不了吧,他已經在盡力剋制了。
掛斷電話後,沈浩疲倦地依靠在電腦椅的靠背上,閉上雙眼,用手輕輕地揉著太陽穴。
沈浩在一家名叫天悅互動的手遊公司做客服,公司位於鵬城,八十人的規模。
公司核心是技術開發,流水靠運營策劃,捱罵解決投訴就是客服的日常工作。
“沈浩,經理讓你去他辦公室一趟,估計沒什麼好事,你做好心理準備吧。”
同事小劉語氣中帶著一絲幸災樂禍,一雙小眼睛在沈浩的臉上瞄來瞄去。
沈浩心裡一陣悲哀,站起身,打起精神往經理辦公室走去。
背後隱約聽到小劉的嘟囔聲,“長得帥有什麼用,還不是一個窮光蛋!整天還那麼清高,裝給誰看呢!我呸!”
沈浩心裡嘆了一口氣,自己真不是清高啊。
小劉一米五,體重一百三,大圓臉紅鼻頭,一雙小眼睛。。。這確實不符合自己的審美標準。
自己可不想引起她的誤解,所以平時就比較冷淡。
走進經理辦公室,門是半開著的,沈浩敲了兩下,然後推門走了進去。
“經理,您找我?”
經理正埋頭趴在電腦屏幕前,不知道正在看什麼,聽到沈浩的聲音,抬起頭來。
語氣嚴厲地說道:“小沈啊,剛剛有玩家投訴你,說你態度差,還在電話裡罵人!崗位守則都忘了嗎,你是不是不想幹了?”
沈浩一聽就急了,連忙分辨道:“我暈,經理,我冤枉啊。剛剛是那玩家一直在罵人,我沒說一句髒話。”
經理壓根不聽他辯解:“反正玩家是投訴你了,那位玩家可是A級用戶,在我們遊戲裡已經消費了七八萬,馬上就要升S級了!
“剛剛他投訴時說了,如果不給他一個滿意的答覆,以後就再也不充值了。”
遊戲公司對於消費的玩家,都是有登記檔案的,消費過萬,就是A級用戶,遊戲中遇到任何問題,都可以直接電話聯繫客服,而客服也必須儘快給予解決。
沈浩負責的,就是A級及以下用戶。
消費過十萬的,是S級用戶,那種玩家,享受的是客服一對一的VIP待遇!
沈浩的同事小劉,就是VIP客服,雖然她長相相當一般,但聲音還是很甜美的……
至於消費過三十萬的,那就是SS級用戶了,由客服主管胡姐直接對接,中秋節都會給寄月餅的!
公司的理念就是氪金玩家至上。
“經理,你聽我解釋啊……”
“我對你的解釋毫無興趣!這個月績效獎金扣掉,以後要是再有玩家投訴,你就等著滾蛋吧!”
沈浩一聽就急了,績效獎金還有兩千三呢。
如果被全部扣掉了,那自己這個月工資扣掉社保公積金後,到手估計只有一千七八了。
再除去房租,交通費,話費這些,剩下的錢吃飯都困難。
“經理,我想再問一下,我的轉崗申請批准了嗎?”
沈浩沒有立刻出去,而是倔強地站在那裡,繼續問道。
經理翻了翻眼皮,感覺很好笑地說道:“你要轉崗運營部門?你懂什麼叫運營嗎?”
“我進公司快一年,一直在向運營部的同事們請教,晚上和週末也在堅持自學,經理,做運營是我的理想,希望你能批准。”沈浩回答道。
“什麼狗屁理想?你的理想對我來說一文不值,沒人關心!我只知道再有玩家投訴你,你就滾蛋!”
經理伸手指著辦公室門口方向,怒聲說道。
沈浩閉上了嘴,扭頭走出經理辦公室。
又是日常加班,當沈浩加快腳步趕往公交車站時,已經晚上十點多了。
快要走到公交車站時,沈浩遠遠就看到那輛他要乘坐的公交車,正亮起尾燈,準備駛離公交車站。
“師傅……,等等!等等我……”
沈浩情急之下,邊大聲呼喊,邊狂奔起來,一陣百米衝刺後,終於看到公交車緩緩停了下來。
氣喘吁吁地來到車門邊,拉著門把手登上了公交車。
這是最後一班車,車內空蕩蕩的,只有一個女孩子坐在前排,正好奇地看著他。
沈浩喘著粗氣,摸出手機準備掃碼,結果按了好幾遍手機屏幕,屏幕都沒有亮起來,應該是手機沒電自動關機了……
把手機裝回兜裡,拿出錢包,想要找零錢來投幣。
打開錢包才發現,裡面空空如也,除了一張身份證,連一個硬幣都沒有。
“小夥子,沒錢可坐不了車啊。”公交車司機眼睛餘光掃到這一幕,開玩笑地說道。
沈浩頓時感覺很窘迫,“我手機沒電了,身上沒帶零錢……”
這時,旁邊伸過來一個白淨的胳膊,往投幣箱裡投入兩枚硬幣。
“我這有零錢,幫你投了。”
沈浩驚訝地扭頭看去,原來是那位女孩子。
“小夥子你可要感謝這姑娘,剛才要不是她提醒,我都沒注意到你在後面追車呢。
你們白領收入那麼高,趕不上就打車唄,你看你跑得一身大汗的,哈哈。”公交車司機笑道。
沈浩苦笑著搖了搖頭,自己那微薄的薪水,可支撐不了打車那種“奢侈”的行為。
他坐在女孩子對面的空位子上,這才看清楚女孩子的相貌。
這個女孩子看起來二十來歲,白淨小巧的臉蛋,黑白分明的大眼睛,顯得很有靈性,整個人顯得素淨親和。
一頭細密的頭髮,不長不短,剛剛垂到脖子處,隨著公交車的晃動,輕輕飛舞。
“你好,剛才真的是多虧你幫忙了,我可以加一下你的微信嗎?”沈浩微笑著對她說道。
女孩子有點愕然地看向沈浩,沒有吭聲,似乎不知道該如何回應他。
沈浩連忙解釋道:“不要誤會,我只是想把剛剛的車費還給你。”
“可是……可是你手機不是沒電了嗎?”女孩子眼珠一轉,似笑非笑地看著他。
“我把微信號寫下來給你,或者你的微信號寫給我都可以,等一會到家後,我就轉賬給你。轉完後你就可以刪了我,請務必答應我。”
沈浩誠懇地說道,態度十分認真。
這就是男人的自尊吧,沈浩不允許自己接受陌生人的恩惠。
可能是看出了沈浩的意思,女孩子從揹包裡掏出一本便籤紙和一支圓珠筆,“唰唰”寫下一個號碼,遞了過來。
“吶,這是我的微信號,你要是一定要還錢的話就加我吧。
其實你沒必要這樣的,出門在外誰還不會遇到困難呢,錢又不多,只是舉手之勞罷了。”
“一定要還的!”沈浩笑了笑,堅定地說道。
他接過便籤紙,認真地摺疊起來,裝進錢包。
車廂內沉默下來,只有車內廣播傳來的一陣歌聲。
歌曲到了尾聲,一個充滿磁性的溫柔女聲傳來。
“嗨,陌生人,你今天過得好嗎?這麼晚還在聽歌,你一定很寂寞吧……”
現在是夏天,公交車內的冷氣開得很足。
沈浩突然感覺身體很冷,有點控制不住地微微發抖,他縮起了身體,一直努力挺直的腰桿也彎了下來。
自己今天過得好嗎?
白天發生的一切,如同幻燈片一樣在腦海中閃過。
“你一個臭客服,一個月掙幾個破錢,憑什麼讓爺對你客氣!”
“整天還那麼清高,裝給誰看呢!”
“我對你的解釋毫無興趣!”
“什麼狗屁理想,你的理想對我來說一文不值,我根本就不關心!”
玩家的、小劉的、經理的聲音也在腦海中響起。
突然間,沈浩淚水滿面。
他不知道自己為什麼會哭,努力想控制眼淚,卻是徒勞。
從懂事起,他好像從來沒有哭過,但是今天,他控制不住自己了。
成年人的崩潰,往往就是一瞬間……